Anthea

Slechte schoonmaak Geen waterkoker Geen fohn Geen tv

Anthea appartements is gedeeltelijk gerenoveerd. In de hoop dat wij in een gerenoveerde kamer zouden komen dit verblijf geboekt. Echter bij aankomst van een koude kermis thuis gekomen. We werden in een vies/oud complex aan de andere kant van de straat weggestopt. Kamer was niet schoon, heel oud etc.
Contact opgenomen met de receptie, die uiteraard niks deden met deze klacht. Toen maar hoger op gaan zoeken en contact opgenomen met de reisorganisatie. Het heeft even geduurd maar uiteindelijk 2 kamers verder toch een gerenoveerde kamer gekregen. Waardoor we toch een beetje een ‘leuke’ vakantie hebben kunnen hebben.

Een hotel met een simpele uitstraling. Ziet er op het oog netjes uit. schoonmaak is prima maar kan beter. Lampen werden na de tweede keer doorgeven vervangen.

Ons appartement was niet schoongemaakt. Er lagen haren in de badkuip, vieze lakens, rommel op de grond en een vieze wc. Nadat we dit hadden gemeld bij de receptie, kwam de schoonmaakster maar vond het appartement zelf niet vies. Ze deed er niets aan.
Hier weer een melding van gemaakt en een klacht ingediend. Zelfs nog gebeld met iemand van de sunweb om het een en ander te vertalen voor degene die dienst had in het hotel en geen engels kon verstaan.
Na veel aandringen toch een andere kamer gekrgen.
We hebben geen informatie gekregen van het hotel voor de omgeving en het hotel.

Onze kamer was ronduit smerig. 2 keer voor naar de balie geweest maar werd niks aan gedaan. Afspraak gemaakt voor een manager. Kwam die niet opdagen. Liep iemand van de sunweb rond die heeft ons uiteindelijk geholpen. Nieuwe kamer gekregen maar ook deze was niet schoon, maar gemogen mee genomen omdat we anders geen slaapplaats hadden. Ontbijt en avond eten kon je elke keer maar uit 2 dingen kiezen en bij het diner uit drinken of nagerecht. Werkelijk waar wat een afgang! Nooit dat wij meer terug gaan naar dit hotel. Een tip: haal deze accommodatie uit jullie bestand hier wil en mag je geen vakantie gangers laten verblijven. Ook al is het een goedkoper hotel dan nog mag je verwachten dat de hygiene en vriendelijkheid beter zijn!