Alua AluaSoul Mallorca Resort

Mijn vrouw en ik verbleven half september 7 dagen in het Mestral-gebouw aan de overkant van de receptie. We hebben een fijne vakantie gehad, maar hadden hogere verwachtingen van het hotel. Enkele plus- en minpunten: + Veel leuke activiteiten (van yoga op het strandje tot rifle shooting en mini-golf) met 2 ontzettend lieve en enthousiaste entertainers met humor. + Bij elke bar wordt cappucino naar wens gemaakt en die smaakte goed. + Keuze uit een rustig en drukker/gezelliger zwembad. De zwembaden worden erg goed schoongehouden. + Veel verschillende soorten bedden bij het zwembad + De airco op de kamer werkte goed, de bedden lagen lekker, de verduisterende gordijnen zijn fijn en het wasrekje op het balkon ook. Mijn vrouw kreeg op verzoek extra grote kussens vanwege haar zwangerschap. + We mochten met ons all-in bandje 3 keer in een restaurant eten buiten het buffetrestaurant. + Vanuit alle restaurants kijk je, als je buiten zit, uit over het prachtige water met de rotsen en bomen. Gaat niet vervelen. + Raquel van de receptie was heel aardig en behulpzaam. - De kamer was écht niet schoon. Er zaten lip- en vingerafdrukken op de glazen. De regendouche zat vol roestplekken (gelukkig was er ook een handdouche), de kamer rook muf (door de airco?) en de vloer was niet of heel slecht gedweild. Dit kan echt beter! - De kamer was nogal gehorig. We konden het gesprek van de buren volgen, net als het gesnurk van de buurman die palmbomen aan het omzagen was. Neem dus vooral oordoppen mee. - Er is op meerdere plekken aangegeven dat bedden bij het zwembad niet gereserveerd mogen worden door spullen/handdoeken, maar daar werd totaal niet op gehandhaafd. Met als gevolg dat je zelf voor een uur of 08:30 mee moet doen met handoekje leggen om uberhaupt een plek te hebben voor na het ontbijt, anders zijn alle bedden al bezet. - Het meeste personeel spreekt een woordje Engels en is vriendelijk, maar er zaten er ook een paar tussen die beter een andere baan kunnen zoeken. Gezicht op half 7, of totaal niet luisteren naar je vraag. - De muziek bij het zwembad is bijna iedere dag hetzelfde. Slappe jazzy covers van bekende hits. Maak gewoon even een goede playlist of zet geen muziek op, maar dit ken je wel na 2 dagen... - Het ontbijt-, lunch- en dinerbuffet is uitgebreid, maar ook redelijk veel hetzelfde. Dat vonden we niet per sé een probleem (het is al een luxe op zich), maar er waren eigenlijk maar weinig dingen die we per sé nog een keer wilden opscheppen. Het ene was te flauw, het andere te doorbakken, sommige stukken fruit waren te hard. Het was prima, maar kan beter. Al met al kan je prima vertoeven in dit hotel, maar voor ons waren veel dingen net niet goed genoeg.

3 nachten hier verbleven. Heerlijk verblijf gehad in dit mooie schone hotel.

Kamer is netjes, badkamer is door het vocht niet 100% proper.
Handdoeken en beddengoed word op verzoek verschoond.
Restaurant is goed, mag iets ruimer in de avond aan openingstijden, om 21.30 sluit dit.
Nadeel van het A la carte restaurant is dat je er 7 nachten moet zijn om hier kosteloos gebruik van te mogen maken. (Bij all in reservering)
Personeel is heel vriendelijk, loopt hard voor de gasten.
Zwembad is prima, wel krijgt het water de hoeveelheid zonnebrand niet gezuiverd, het gebruik van de robot mogen ze vaker doen, dat merk je direct in zuiverheid.
Taxi opstap plaats is naast het hotel.
Dorpjes in de omgeving zijn fantastisch.

Het hotel is zeer netjes, bij aankomst krijg je een glas cava en je wordt goed geholpen. Al het personeel is heel vriendelijk. Zelfs bij de lunch en diner staat het personeel elke dag binnen 10 seconden naast je om te vragen of je wat drinken wilt. Alles wordt goed schoongehouden. De mensen van het entertainment zijn ook heel vriendelijk en komen vaak een praatje maken, veel leuke activiteiten op een dag! Ik zou er zeker nog is heen gaan. Niks slechts over te zeggen.

zeer fijne tijd gehad, gaan zeker nog een keer terug

Prachtig gelegen hotel. Vriendelijk personeel. Geen op of aanmerkingen