Allsun Pil lari Playa

Prima hotel, maar erg Duits georiënteerd

Een prima hotel en service , top hotel.

I have been in all inclusive hotels almost my whole life. First with my parents and later on partner. This hotel experience was so bad. First the service, the way the staff treats you is insanely bad. You do not see any enthusiasm in some employees in the restaurant or bar. Once we asked a question to a lady working there where she reacted very rude, which is so weird as we are guests and it was a simple question about a drinking machine. Later on I ask for an alcoholic drink at the bar in which I specifically asked if it was all inclusive and he said yes. Later on I needed to pay.. not even free ice creams nothing. The staff barely speak English. This makes communicating very hard, even the hotel manager does not. I do not find this normal in a hotel in Europe. Also we had an issue with a rental company the hotel works together with. The evening before the manager said that she will be a mediator to solve the issue with us and the car rental company. A day later, the manager was not even there and have not heard anything about it. So we let her come and also the rental company. There we felt scammed once again and they only talked Spanish while we were in a discussion. It was very unprofessional! Because of that I also published my story on Google and my network. Lastly, the hotel room. Airconditioning what barely works, wake up in the night because of the heath. Babies crying in the night because of how old and bad isolated the rooms are. Dirty bed sheets with blood. Dirty bathroom and door gets wet from shower. It was an insane experience and not worth 4 stars at all! All we needed was some justice which we did not get. For this reason I won’t stop telling my story. Just a friendly treatment from staff would of changed a lot.

Wij hebben 10 dagen in dit hotel verbleven. De pluspunten: - Kamers zijn heel netjes. - Bedden liggen goed. - Uitzicht is geweldig (zeezicht). - Ligging van hotel is goed (boulevard met veel winkeltjes en veel eettentjes). - Direct aan het strand alwaar je een bedje en parasol kan huren (voor 2x ligbed & 1x parasol in totaal 18 euro). - Bushalte voor het hotel met een bus die rechtstreeks naar Palma gaat (2 euro p.p. voor een ticket enkele reis, wel contant). - Bij ons was er altijd plek bij het zwembad qua bedjes. - Dichtbij het vliegveld (met taxi +- 20 euro). De minpunten: - Eten koud/weinig variatie/soms niet eens gaar (bijv. kip)/droge komkommers etc. Hierdoor zijn wij heel vaak buiten de deur wezen eten. - Prijzen van restaurants zijn best prijzig, vergelijkbaar met de prijzen hier in NL & soms vaak zelfs duurder voor wat je krijgt. - Voornamelijk ouderen in het hotel waardoor wij flink buiten de boot vielen (25 jaar). - Als je onder de tattoos en piercings zit (en jong bent) word je aangekeken alsof je een attractie bent. Wij voelden ons daardoor niet altijd prettig om door het hotel te lopen. - Duits georiënteerd hotel. Alle mededelingen & bordjes van eten etc. zijn allemaal in het Duits. - Animatie ook alleen maar in het Duits. - Personeel praat niet allemaal goed Engels. Vooral Spaans en Duits. Het hotel bevindt zich in het ‘Duitse’ gedeelte van Mallorca. Mocht je meer in het ‘Nederlandse’ gebied willen zitten zou ik verder kijken dan dit hotel!

De warme maaltijden zowel tussen de middag als avonds lieten te wensen over, dan wel goed dan niet te pruimen. Ook adverteert men zich als All Inclusive maar dat kan men beter achterwege laten, als je al een pilsje wilde drinken MOEST dit bij het middageten en bij het avondeten dan was die gratis, ik hoef geen bier bij mijn maaltijd, maar avonds wanneer ik er wel eentje wilde drinken moest je hem kopen, wat een onzin. Personeel in de bediening vriendelijk maar volgens mij te weinig mankracht, en dan het reserveren van een stoel bij het zwembad gewoon irritant, terwijl dat er aangegeven stond bij de huisregels dat het niet mocht maar men deed het toch. D reizen kan hier niks aan doen maar ga hier niet weer heen.

Het hotel heeft een prachtige locatie met zee zicht. Behulpzame werknemers. Zeer schone kamers. Buffetvorm ontbijt lunch en diner is gevarieerd. Airco op de kamer goede bedden en bij elke verdieping staat een watertank waar je koud water kan pakken. Omgeving is erg mooi en alles in de buurt was je nodig hebt.

Voor de derde keer dit hotel gekozen. Eten is wel iets minder geworden, ook qua persoonlijkheid van bediening, oorzaak minder personeel. Maar wat er loopt, loopt er al jaren en zijn vriendelijk. Vanuit het hotel direct aan zee, dichterbij kom je niet. Tipje, huur een auto bij Europcar die 1km verop zit en trek het binnenland in. Geweldig achterland heeft Mallorca. Plaatsen als El Toro, Söller en Valdemossa moet je zeker aan doen. Vanuit het hotel kan je het treintje pakken, deze maakt een mooie rondrit, je bent een uurtje onderweg die helemaal langs de boulevard rijd, erg leuk.

Hotel is gewoon goed en vooral schoon. Liften in het hotel is wel een drama en ben je er van bewust dat in bepaalde delen in Spanje all-inclusief niet meer bestaat zoals je gewend bent.(aantal steden van balearen eilanden) Bar personeel kan wel een cursus gebruiken hoe ze vriendelijker naar klanten worden.

Fijne vakantie gehad, mooie ligging bij strand. Wij hadden een 2-kamerapp. deze was netjes en mooi uitzicht vanuit balkon. Helaas voor de aparte slaapkamer veel geluidsoverlast, doordat aan de achterkant bij galerij lag en de weg goed te horen was. Terwijl de slaapplaatsen (op slaapbank) in woonkamer dit niet hadden. Faciliteiten zijn netjes en schoon, alles is Duitstalig, ook de animatie. Dit was voor ons niet storend, maar wel iets om rekening mee te houden. Prima zwembad met ligbedden, helaas net te weinig ligbedden voor het aantal gasten. Eten was prima. Verwacht geen hoogstaande culinaire gerechten, maar goed standaard eten. Ze doen erg hun best om wat afwisseling te brengen. Maar komt erop neer, iedere dag; soep, salade, vis, vlees, groente, pastagerecht, brood, fruit, toetjes, ijs. Zoals gezegd, prima eten, maar standaard. Hotel ligt dicht bij Aquarium, daar loop je zo naar toe. En dichtbij Palma, met lijnbus (€2,- p.p.) ben je zo in Palma. Wij hebben een goede vakantie gehad.

Voor een allinclusive hotel heel slecht wat het eten betreft

Geen toelichting bij de review gegeven

Het hotel heeft een fantastische ligging, uitzicht op zee! Het ligt niet in het drukke feest gedeelte maar wel veel leuke restaurants, cocktailbars en winkeltjes. Dit was voor ons perfect. De wetgeving omtrent het "all inclusive drank " gedeelte vonden wij ergens omslachtig, maar hier kan het hotel niets aan doen. De prijzen voor een cocktail lagen rond de 8 euro. Kamers waren ruim en schoon, echter de airco onder de maat. Maakt veel geluid en koelt niet goed. Het buffet is prima, maar na 4 dagen hadden wij er toch wel echt genoeg van. Weinig variatie en het was ook al geen heel groot aanbod. Personeel is vriendelijk en de gym is groot en fijn. Voor kinderen is er niet veel te beleven en een klein zwembad (geopend van 9 tot 19) maar als je van het strand houdt heb je hier geen last van! Avond entertainment stelt niks voor. Al met al een prima accommodatie.

Top hotel, fantastische ligging en goed eten.

Erg goed hotel, heel schoon en netjes, direct aan het strand. Persoonlijk heel vriendelijk en behulpzaam. Voldoende eten en genoeg keus, ook goed eten, vers bereid. Hou er wel rekening mee dat alcohol alleen bij lunch en diner inclusief is. 'S avonds niet.