Utopia Resort en Residence

Hotel iets minder,wij hadden meer verwacht.Alsook de hygiene was eigenlijk niet zo goed.

Het resort ziet er op het oog netjes uit. Het entertainment is goed. Genoeg zwembadbedjes en het personeel is vriendelijk. Veel Russen in het hotel die voordringen bij het eten werd op een gegeven moment wel verveeld. Een naar een openbare toilet wilde je niet. Deze waren te vies!

Mooi hotel vriendelijk behulpzaam personeel

Altijd zelfde eten en koud! Vuil hotel, geen activiteit voor kinderen

Mooi resort met leuk uitzicht over de zee en mooi aangekleed met groen en bomen. Het personeel is ontzettend vriendelijk en behulpzaam! Niks op aan te merken. De kamer die we kregen was ontzettend muf, rook naar vocht en schimmel en het water komt door de vloer heen in de badkamer. Nieuwe kamer gevraagd, dat werd geregeld zonder problemen. Het eten is matig. Ontbijt is wel lekker en uitgebreid als je daarvan houdt. De warme ochtend gerechten zijn dagelijks vrijwel hetzelfde. Avondeten is vaak koud/lauw maar zelden echt warm. Kip is overal gortdroog en het eten is vrijwel niet gekruid. Als je daarvan houd zit je hier natuurlijk wel goed. Voldoende vers fruit en baklava, dat is wel weer een pluspunt. Yummy burger is wel zeker de moeite! De burgers zijn goed, idem voor de vers gebakken pizza. Ik heb een fijne/goede vakantie gehad maar volgend jaar kies ik toch weer voor een ander land en geen all-inclusive. Wat me wel opvalt is dat animatie overdag langskomt om samen ene review te schrijven op o.a. Zoover, TripAdvisor en Google review. Ze laten je Zoover zelf invullen, kopiëren te tekst en plakken deze in de andere platformen en vullen dan zelf overal 5 sterren jn. Je moet echt snel zijn om dat zelf aan te passen. De gemiddelde score van dit hotel is naar mijn gevoel niet geheel naar waarheid.

Faciliteiten en het eten waren prima (5 steren waard). Kamer zou wel wat onderhoud mogen hebben (kraan op badkamer en plinten op de kamer en badkamer en de balkondeur) en de Wc's in de accommodatie (bij de zwembaden en strand) zouden veel beter schoongemaakt moeten worden (nog geen 2/3 sterren waard).

Op zeer veel punten benaderd Utopia een norm onwaardig voor zelfs een viersterren hotel

Hotel was top! Boek alleen nooit met Prijsvrij en reis al helemaal niet met air anka. Vreselijke communicatie met prijsvrij en air anka is ronduit slecht. Personeel spreekt alleen Turks en in het vliegtuig kun je alleen contant betalen.

Mooi resort, eten was lekker maar weinig variatie. Schoonmaken kamers was erg slecht. Elke keer weer receptie bellen om het te laten schoonmaken. Personeel was vriendelijk. Avondprogramma was super, DJ had geweldige muziek. Was mooie vakantie, zeker voor herhaling vatbaar. Ook locatie was prachtig.

Het is een geweldig resort om te komen. Ik ben zelf iemand die extreem vroeg wakker is altijd, en het was een geweldig gezicht, om te zien dat rond 05:00u, het resort vol stroomde met personeel die alles spik en span aan het maken waren.

Bij aankomst in het hotel, waren er diverse gebreken, telefooms werkten niet, airco deed het niet, tv deed het niet. Hotel was aan zware achterstallig in onderhoudOok de kamerhygiene was slecht. We hebben alle problemen sirectcgemeld bij het hotel en diverse personeelsleden gesproken, maar allemaal loze beloftes. Niemand gaf gehoor en heeft de mankementen verholpen. Meneer bij de receptie ( Hasan ) deed heel onbeschoft toen we 6 x de klachten hadden ingediend. Hij gaf aan mij nietcye willen helpen, omdat ik na 6 x had aangegeven het spuugzat te zijn. Mijn hele vakantie was verpest. Ik wilde de eerste dag al weg, maar zat 13 dagen letterlijk in een hel. Echt een afrader. Absoluut niet gaan

Hotel is een beetje gedateerd maar het is goed toeven, dit kan je zien aan enkele gebruikerssporen, wordt wel heel netjes schoongehouden (elke dag) met nieuwe handdoeken en gevulde minibar, oplos-koffie (die erg lekker is) mag wat meer worden aangevuld (1p.p.p.d.) voor echte koffie drinkers wat weinig. In het hotel zelf is genoeg koffie te krijgen dus is niet zo punt. Bedden liggen heerlijk en lekker fris, airco werkt prima. Het eten is overdadig veel en bijzonder om ‘s morgens bepaalde gerechten tegen te komen. Zoals in bijna alle all-in hotels bestaat het eten uit een vaste basis die je dus elke dag terug kunt vinden. Maar dit wordt afgewisseld met bijvoorbeeld een tacobar, shushi, lamsvlees of krabbenpoten. Dus enige variatie is er wel. Er is een a la carte restaurant waar je moet reserveren en 15 euro p.p moet bijbetalen. (dit vonden we niet oké) Er is ook nog een tapasbar en een hamburgertent. Dranken kunnen worden afgehaald in het restaurant, wijn wordt aan tafel geschonken. Er zijn meerdere pool bars en 5 zwembaden waarvan 1 kinderbad, heel leuk om te zien (thema pirateneiland), er is een beetje afgelegen zwembad waar alleen volwassenen mogen zwemmen dat heel weinig wordt gebruikt met ronde bedden met een stoffen dak en gordijnen . Het personeel is erg vriendelijk maar spreekt over het algemeen gebrekkig Duits en Engels zelfs bij de receptie. Dat maakt het wat lastiger. Verder is er een heerlijke hamam (niet gratis maar zeer de moeite waard) en een kapper (geen gebruik van gemaakt), en meerdere winkeltjes Het personeel doet erg hun best en elke avond is er wel een optreden of en DJ. Een prachtige aangelegde tuin rondom alle zwembaden. We hebben niet alles kunnen ontdekken maar dat lag aan de warmte en zin. Het is geen overdreven groot resort waar je in kan verdwalen. Alles is goed bereikbaar je hoeft niet te zoeken of te verdealen