Veelgestelde vragen

Vakantie boeken

Waar ben je naar op zoek?

• Hotelinformatie
  • Kan ik meerdere kamers boeken via de website?
  • Wie bepaalt het aantal sterren van een hotel?
  • Moet ik zelf handdoeken regelen voor mijn vakantie?
  • Is mijn hotel geschikt voor mindervaliden en rolstoelgebruikers?
  • Is mijn wintersport vakantie inclusief skipas?
• (Definitief) boeken en betalen
  • Kan ik een zakelijke reis boeken via Prijsvrij Vakanties?
  • Kan ik mijn vakantie in optie nemen?
  • Hoe weet ik dat mijn betaling is ontvangen?
  • Kan ik mijn reis ook in delen of termijnen betalen?
  • Hoe boek ik een vakantie bij Prijsvrij.be?
  • Wat houdt de Best Deal Garantie in?
  • Als ik een boeking maak via de website, is deze dan direct definitief?
  • Ik heb nog geen reis geboekt, kan ik toch aanspraak maken op de Best Deal Garantie?
  • Hoe oud moet ik zijn om te kunnen boeken op Prijsvrij.be?
  • Wat zijn de bankgegevens van Prijsvrij.be?
  • Wanneer moet ik de betaling voldoen?
• Mijn gegevens
  • Ik weet mijn dossiernummer niet. Waar kan ik dat vinden?
  • Welke naam vul ik in bij het boeken?
• Wijzigen en omboeken
  • Kan ik een wijziging maken in mijn hotelboeking, zoals de datum?
  • Ik heb mijn getrouwde naam ingevuld en niet mijn meisjesnaam, wat nu?
  • Mijn geboortedatum klopt niet, moet dit worden aangepast?
  • Kan ik gegevens van een reiziger in de boeking wijzigen?
  • Kan ik na het boeken de datum, bestemming, vlucht of accommodatie van mijn reis nog wijzigen?
  • Kan ik nog een persoon bijboeken?
• Annuleren
  • Kan ik mijn geboekte reis kosteloos annuleren?
  • Hoeveel bedragen de kosten als ik een vakantie wil annuleren?
  • Krijg ik een bevestiging dat ik heb geannuleerd?
  • Kan ik dan mijn reis kosteloos annuleren en opnieuw boeken?
  • Worden de kosten van mijn annulering vergoed?
  • Krijg ik de SGR-consumentenbijdrage terug bij annulering van mijn reis?
  • Krijg ik mijn reissom terug bij calamiteiten?
• Servicepakketten
  • Wat houdt het all-in servicepakket in?
  • Wat houdt het basis servicepakket in?
• Preferenties & Essenties
  • Kan ik een essentie aanvragen voor mijn boeking?
  • Wat is het verschil tussen preferenties en essenties?
  • Kan ik voorkeuren doorgeven?
  • Wat zijn preferenties?
  • Zijn er kosten verbonden aan essenties?
  • Ik heb specifieke wensen bij mijn losse hotelboeking. Aan wie geef ik dit door?
• Prijzen
  • Waarom wijzigen prijzen in de reiswereld?
  • Mijn reis is na boeking goedkoper geworden, wat nu?
  • Kan de prijs van mijn reis aangepast worden?
• Woonachtig in het buitenland
  • Ik woon in het buitenland. Kan ik ook een reis reserveren?
  • Ik woon in het buitenland, hoe kan ik Prijsvrij.be telefonisch bereiken?
• Reizen met een groep
  • Wij gaan met meerdere gezinnen op vakantie, kan ik losse boekingen maken?
  • Kan ik een groepsreis boeken?
  • Voor hoeveel personen kan ik een boeking maken?